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2018年交友配对服务投诉增 名过于实

时间:2019/2/16 8:04:27   姓名:[news:p_name]   点击:

 

中新网2月14日电 据香港电台网站报道,香港消费者委员会(消委会)2018年录得64宗有关交友配对服务的投诉个案,分别较2016及2017年增加超过1倍及5成,大部分涉及服务质量,不少消费者反映服务名过于实,成效与预期落差大。

  其中一宗个案,一名女士以20000元(港币,下同)购买一间交友配对公司的高级会藉,获保证每星期可以约见该公司的高级男会员,并获额外赠送半年会藉。

  但投诉人指,每次回复接受约见都没有会面成功。职员向她表示,会面不成功可能因为她的照片不够吸引人,游说她购买该公司25000元的专业摄影套餐用作配对,事主拒绝并要求取消会藉及退回部分费用,但该公司没有回应,于是事主向香港消委会投诉。

  另一宗个案,一名女士缴纳近3000元会费后,交友配对公司承诺按她的资料及择偶条件配对,公司每日提供的5位男会员资料,她大部分都接受,但都未能成功会面,之后该公司的推荐男会员数目明显减少,很多更是没有附带照片的。

  该公司在网站声称拥有17万名单身会员,但职员说,数目指以往10年多以及包括东南亚会员的总数,事主认为受到了误导,于是向香港消委会投诉。

  另一名男投诉人先后支付888元及6000元,购买一间情侣配对公司的基本及升级会藉,但公司推送的女会员大部分超过50岁,有部分更曾经离婚和育有儿女,完全不符合其择偶要求,公司更一度擅自从事主信用卡扣取款项。

  香港消委会提醒,消费者不宜侧重或单靠此类平台结识异性,对交友配对服务要保持客观理性,不宜尽信服务声称的“成功率”及抱有过高期望。

责任编辑:王诗尧

 

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